酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6407：好评
早餐不错，装修也很新，离商贸城很近，走路就能到，价格返现后也很实惠，值得推荐，下次和朋友来还会选择全季
会员3568：好评
说实话，酒店很实惠。无法忍受的是没有热水。中午入住的时候前台也没有提示，到了房间后想洗个头，放了半个小时都没有热水，打电话问，说是早上坏了但是已经修好了，大概一个小时后就有热水，然后等啊等，等到晚上的时候想总有热水了吧，没想到还是没有，又问，回答说已经 30度了，再过一小时就好了，没想到啊，到我第二天中午退房的时候都没有热水，于是就这样顶着油头走了。其实没有热水你直说就好了，这样也不会觉得酒店欺骗消费者了。
会员7142：好评
卫生设施都不错 就是房间里面很多小卡片