根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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早餐不错,装修也很新,离商贸城很近,走路就能到,价格返现后也很实惠,值得推荐,下次和朋友来还会选择全季
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说实话,酒店很实惠。无法忍受的是没有热水。中午入住的时候前台也没有提示,到了房间后想洗个头,放了半个小时都没有热水,打电话问,说是早上坏了但是已经修好了,大概一个小时后就有热水,然后等啊等,等到晚上的时候想总有热水了吧,没想到还是没有,又问,回答说已经 30度了,再过一小时就好了,没想到啊,到我第二天中午退房的时候都没有热水,于是就这样顶着油头走了。其实没有热水你直说就好了,这样也不会觉得酒店欺骗消费者了。
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卫生设施都不错 就是房间里面很多小卡片